Yarandığı gündən xidmət keyfiyyətini fəaliyyət standartına çevirən “BakuBus” MMC, bu istiqamətdə yeni institusional addım atmışdır.
Xidmət keyfiyyətinin müəyyən edilməsində sərnişinlərin rəyinə xüsusi önəm verən “BakuBus”- da keyfiyyətə nəzarət mütəxəssisləri fəaliyyətə başlamışdır.
Bu mütəxəssislər, gündəlik əsasda bilavasitə xidmət zamanı keyfiyyətin monitorinqini həyata keçirir və sərnişinlərin rəyini öyrənirlər.